Все более сложные автомобильные системы управления нуждаются во все более квалифицированной диагностике для качественного обслуживания и ремонта. Компания Bosch предлагает автосервисам систематизированные знания и практический опыт, техническую документацию, диагностическое оборудование, техническую поддержку и обучение, и, наконец, запчасти того же качества, что и поставляемые на конвейеры автопроизводителей.
С момента основания компании Роберт Бош предъявлял высочайшие требования к продуктам, несущим его имя. От начала разработки и производства до сервисной поддержки – все этапы жизненного цикла продукта должны соответствовать критериям качества, принятым в компании Bosch. Для контроля качества автозапчастей и их диагностики разрабатывались специальные инструменты и устройства, в том числе – мобильные. Поначалу такое оборудование было доступно только подразделениям компании Bosch, но в 1954 году диагностические инструменты и системы поступили в продажу для оснащения автосервисов. С тех пор – более 50 лет – специалисты автосервисов доверяют диагностическому оборудованию Bosch, которое развивается и совершенствуется одновременно с развитием технологий в автомобильной отрасли. В то же время, качественные автомобильные запчасти Bosch применяются профессионалами автосервиса во всем мире.
Техническая поддержка является основополагающим принципом компании Bosch, потому что именно своевременное обновление программного обеспечения и налаживание контактов со специалистами поддерживает высокий статус компании, славящейся своим отношением к любым деталям как внутри организации так и при работе с клиентами. Клиенты являются очень важным компонентом работы компании.